En 1997 creamos la revista En Línea para Telefónica de Argentina. Tenía el formato de una newsletter de 16 páginas con información sobre la empresa, destinada a clientes. La revista fue ganando aceptación y creció su demanda entre los lectores, lo que llevó, cinco años después, a convertirla en una publicación bimestral de más de 120 páginas con contenidos de vanguardia tecnológica y de capacitación en management para PyMEs.
En suma3 trabajamos en la creación y el diseño de la publicación. Para eso conformamos un equipo de diseñadores y de periodistas especializados que producen artículos sobre tecnología, gestión, casos de empresas, actualidad, productos y lanzamientos de Telefónica. Las notas de tecnología tratan tanto de tendencias como de aplicaciones concretas. Las de management tocan temas de liderazgo, finanzas, logística, recursos humanos, marketing y ventas y, además, incluyen la cobertura de conferencias y entrevistas a expertos reconocidos en todo el mundo como Jack Welch, Tom Peters, Al Ries y Álex Rovira, entre otros.
Actualmente la publicación llega a más de 25.000 PyMEs y ganó diversos premios. Una encuesta de satisfacción entre sus lectores reveló que el 78% está muy conforme con ella y ninguno disconforme. Para el 83% el diseño es muy bueno, y para el 17% restante, bueno (cero insatisfacción). En cuanto al contenido, el 75% de los lectores lo considera muy bueno.
A partir del éxito de la revista en la Argentina, en 2004 se creó una versión para Telefónica de Chile, llamada Alta Gerencia. En suma3 adaptamos el diseño y contenido y, a su vez, generamos materiales propios para la publicación. A la par de estas iniciativas, desarrollamos Infocanal, una revista destinada a los canales indirectos de Telefónica y NyP (Negocios y Protagonistas), una newsletter que se envía a los clientes junto con la factura mensual.
El desafío de trabajar con Telefónica es pensar, producir y gestionar una de las herramientas de comunicación institucional más importante de la empresa y lograr equilibrio entre los intereses de negocio de la compañía, la calidad de los contenidos y las expectativas y exigencias de los lectores.
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